Revue Black Tiger : qualité et conformité des données clients
Black Tiger est une solution française spécialisée dans la gestion et la fiabilité des données clients. Son ambition est d’offrir aux entreprises une plateforme unique pour centraliser, nettoyer et exploiter les données marketing, tout en respectant les exigences de conformité comme le RGPD.
Très présente dans les secteurs de la banque, de l’assurance et du marketing, la plateforme se positionne comme un acteur clé de la data quality appliquée aux bases clients. Mais dans un domaine aussi spécifique que la santé, où la donnée patient requiert des approches différentes, comment se situe Black Tiger par rapport à une solution spécialisée comme QALITA ?
Points forts et limites de Black Tiger
✅ Points forts
- Forte expertise sur les données clients (bases marketing, CRM, relation client).
- Fonctionnalités avancées de dédoublonnage et enrichissement.
- Outils intégrés de conformité RGPD.
- Vision unifiée des clients via la CDP.
❌ Limites
- Focalisation sur les données clients/marketing, peu adaptée aux données médicales.
- Peu d’outils orientés sur la qualité intrinsèque des données scientifiques ou patients.
- Moins pertinent pour la recherche clinique, la fiabilité des dossiers patients ou l’IA médicale.
Customer Data Platform : centraliser et unifier
Black Tiger propose une Customer Data Platform (CDP) qui permet aux organisations de centraliser toutes leurs données clients. Cette approche offre une vision 360° de chaque individu, en consolidant les informations issues de différentes sources (CRM, campagnes marketing, bases transactionnelles).
Data Quality : nettoyer et enrichir les bases
La plateforme inclut des fonctionnalités avancées de data quality : dédoublonnage, normalisation, enrichissement des données et détection d’erreurs. L’objectif est de fiabiliser les bases pour améliorer la segmentation, le ciblage et les campagnes marketing.
Conformité et RGPD
Black Tiger met un accent fort sur la conformité réglementaire. La plateforme intègre des outils pour gérer le consentement, tracer l’utilisation des données et garantir la protection des informations personnelles conformément au RGPD. Cet aspect est particulièrement apprécié dans les secteurs sensibles comme la banque et l’assurance.
Data Activation : exploiter les données clients
Au-delà de la fiabilisation, Black Tiger permet d’activer les données clients dans des campagnes marketing. Les données nettoyées et enrichies sont directement exploitables pour cibler les bonnes audiences, personnaliser les interactions et mesurer l’efficacité des actions.
Black Tiger vs QALITA
comparaison dans le secteur de la santé
FAQ QALITA
Peut-on créer ses propres tests et audits de qualité ?
Oui, la capacité à configurer des règles de contrôle est essentielle. Certaines plateformes imposent des règles prédéfinies difficiles à adapter, tandis qu’une approche plus flexible permet de concevoir des tests ciblés : détection des doublons patients, cohérence des formats médicaux, suivi de la complétude des dossiers. QALITA met l’accent sur cette flexibilité pour coller aux réalités des établissements de santé en vous permettant de créer vos propres test de façon intuitive.
Combien de temps faut-il pour déployer une solution de data quality ?
Le temps d’implémentation varie fortement. Les plateformes généralistes nécessitent souvent plusieurs mois d’intégration et de paramétrage. QALITA, avec un périmètre focalisé sur la santé, propose un déploiement rapide, quelques semaines suffisent pour disposer d’un monitoring opérationnel des données médicales.
Est-ce que la solution doit être utilisée uniquement en SaaS ?
Beaucoup de solutions privilégient le SaaS, mais dans le secteur médical la question de la souveraineté et de la confidentialité est cruciale. C’est pourquoi QALITA est disponible à la fois en mode SaaS et on-premise, pour s’adapter aux contraintes techniques et réglementaires des hôpitaux.
Quel accompagnement est prévu pour les équipes ?
Au-delà de la technologie, l’accompagnement est clé : formations, audits, support continu. Certaines plateformes s’adressent surtout aux grands groupes avec un support générique. QALITA propose un accompagnement ciblé pour les établissements de santé, afin que les équipes médicales et data managers soient autonomes rapidement.
Quelle est la différence clé entre une solution généraliste et une solution spécialisée santé ?
Les solutions généralistes couvrent un spectre très large (qualité, gouvernance, enrichissement), mais demandent souvent une adaptation lourde pour répondre aux enjeux santé. QALITA, développée dès l’origine avec des hôpitaux et centres de recherche, se concentre directement sur la fiabilité des dossiers patients, la recherche clinique et la préparation des données pour les projets IA.
Conclusion
Black Tiger est une solution puissante pour la gestion et la fiabilité des données clients. Elle se distingue par ses capacités de dédoublonnage, d’enrichissement et de conformité RGPD, en particulier dans les secteurs marketing, assurance et banque.
QALITA, en revanche, s’adresse à un tout autre besoin : la qualité des données médicales. Avec un déploiement rapide, une spécialisation santé et des outils conçus pour les équipes hospitalières et de recherche, QALITA fiabilise les données là où elles ont un impact direct sur les patients, la recherche et les projets IA.
Dans un contexte médical, où la fiabilité des données peut conditionner un diagnostic ou la réussite d’un essai clinique, QALITA représente la solution pragmatique et spécialisée, là où Black Tiger reste centré sur la donnée client.
Retrouvez les ressources QALITA
- 🎬 Chaine Youtube : tutoriels pas à pas et démonstrations pour faciliter l’adoption
- 💾 Documentation en ligne : garantir l’autonomie et un usage durable.
- 🚧 Github : pour suivre les évolutions et mises à jour régulières des fonctionnalités.
